Versandinformationen

Liefergebiet

Unser Liefergebiet umfasst jede ordnungsgemäße Anschrift frei Bordsteinkante innerhalb von:

Deutschland
Österreich
Tschechien
Belgien
Luxemburg
Holland
Schweiz

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, schicken Sie uns eine Anfrage mit dem Inhalt Ihres Warenkorbes. Geben Sie hierzu erstmal Deutschland als Adressland an und im Kommentar dann das richtige Lieferland. Wir informieren Sie anschließend kurzfristig bezüglich der Lieferzeit sowie Lieferkosten. Generell ist auf kurzem Wege jederzeit eine telefonische Auskunft über die 0800-7248221 möglich.

Lieferungen in die Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung in unserem Shop bei MeinEinkauf.ch.

Wenn Sie in unserem Shop direkt Lieferungen in die Schweiz auslösen, sind in den angegebenen Transportkosten die Verzollungskosten (die wir vorab übernehmen müssen) bereits enthalten. Es können ggf. weitere Zusatzkosten in Form von Einfuhrzöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, diese gehen zu Ihren Lasten.

Logistikpartner

Unsere Waren (Paketsendung) versenden wir grundsätzlich mit DPD von unserem Firmenstandort Balgstädt. Auf Wunsch ist ein Versand mit der Deutschen Post (DHL) möglich. Sobald wir Ihre Lieferung übergeben haben, erhalten Sie eine Email-Benachrichtigung.

Größere Warenlieferungen werden durch uns auf Paletten verpackt und per Spedition transportiert. Zur reibungslosen Abwicklung der Anlieferung vereinbaren wir mit Ihnen einen Anliefertag (Avisierung). Hierzu ist es wichtig, dass Sie uns im Rahmen der Bestellung Ihre Telefonnummer (am besten Handynummer) mitteilen. Bei Versandart "Expressversand" erfolgt keine Avisierung!

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei Anlieferung auf Beschädigungen und lassen Sie sich diese, sofern vorhanden, durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens schriftlich bestätigen. Ihre Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Paketzustellung bei uns schriftlich (Mail, Fax, Brief) eintreffen. Nachträgliche Reklamationen können wir leider nicht annehmen!

Lieferzeit

Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach Eingang umgehend, spätestens jedoch am folgenden Werktag (Montag bis Freitag). In Abhängigkeit der gewählten Zahlungsvariante wird die Ware schnellstmöglich unserem Logistikpartner übergeben.

Bei Standard-Paketversand liefert unser Logistikpartner DPD werktags von Montag bis Freitag innerhalb 1-3 Werktagen, unser Logistikpartner DHL-Paket werktags von Montag bis Sonnabend innerhalb 2-4 Werktagen aus. Bei Standardversand-Spedition liefert unser Logistikpartner von Montag bis Freitag nach ca. 3-5 Werktagen aus. Die Berechnung der Versandzeit beginnt mit Übergabe in unserem Versandzentrum.

Die Anlieferung beim Empfänger mittels "Expressversand 10 Uhr" erfolgt von Montag bis Freitag bis einschließlich 10.00 Uhr des folgenden Werktages bzw. bei "Expressversand 18 Uhr" bis einschließlich 18.00 Uhr des folgenden Werktages, bei Bestelleingang bis 09.00 Uhr am Bestelltag (Bestelltag muss Werktag sein).

Versandmöglichkeiten und Kosten Deutschland

Selbstabholung
kostenfrei

DPD
Standardversand (DPD / Spedition)

8,90 EUR (ab 175,00 EUR Bestellwert kostenfrei); Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt werktags von Montag bis Freitag, innerhalb 1-3 Werktagen ab Auslieferung.

Bei Insellieferungen werden je nach Versandgewicht (brutto) folgende Zuschläge berechnet: bis 30 kg: 22,00 EUR // >30 bis 60 kg: 40,00 EUR // >50 bis 100 kg: 60,00 EUR // >100 kg: 0,60 EUR/ kg

***Hinweis***
Keine Lieferung an eine Packstation möglich! Bitte wählen Sie dafür Standardversand DHL und beachten Sie die sich dadurch ändernde Versandlaufzeit.

DHL
Standardversand DHL-Paket

14,90 EUR (begrenzt auf eine Paketsendung bis 30 kg); Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt werktags von Montag bis Samstag, innerhalb 2-4 Werktagen ab Auslieferung.

Insellieferungen mit Zuschlag (siehe Beschreibung "Standardversand");

Expressversand 10 Uhr
Die Berechnung erfolgt nach Warengewicht. Die Kosten betragen zwischen 35,90 EUR und 116,89 EUR und werden vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigt. Keine Insellieferungen möglich!

Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt von Montag bis Freitag bis einschließlich 10.00 Uhr des folgenden Werktages, bei Bestelleingang bis 09.00 Uhr am Bestelltag (Bestelltag muss Werktag sein).

Expressversand 18 Uhr
Die Berechnung erfolgt nach Warengewicht. Die Kosten betragen zwischen 17,90 EUR und 44,90 EUR und werden vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigt. Keine Insellieferungen möglich!

Die Anlieferung beim Empfänger erfolgt von Montag bis Freitag bis einschließlich 18.00 Uhr des folgenden Werktages, bei Bestelleingang bis 09.00 Uhr am Bestelltag (Bestelltag muss Werktag sein).

Versandmöglichkeiten und Kosten Österreich

DPD
Standardversand (DPD / Spedition)

Die Berechnung erfolgt nach Warengewicht. Die Kosten betragen ab 12,90 EUR und werden vor Abschluss des Bestellvorganges angezeigt.